Termini e Condizioni - Venditti Food

Termini e Condizioni

Termini e condizioni generali di vendita e d’uso del sito

Premessa

Nel darti il benvenuto sul nostro Sito, ti invitiamo, prima di proseguire con l’accesso o l’uso, a leggere attentamente i presenti Termini, i quali si applicano a tutti i visitatori e/o utenti del Sito. Accedendo a o utilizzando il Sito confermi di accettare i presenti Termini ed esprimi la tua volontà di essere vincolato dagli stessi. Se non sei d’accordo e/o non accetti i presenti Termini non potrai utilizzare questo Sito e ti invitiamo pertanto a cessarne immediatamente l’utilizzo.

I presenti Termini, inoltre, unitamente alla tua Conferma d’Ordine, costituiscono il contratto tra le parti avente ad oggetto l’acquisto dei Prodotti e al quale non si applicheranno termini o condizioni differenti. Confermando di aver letto ed accettato i presenti Termini nel momento in cui effettui un Ordine attraverso il nostro Sito, confermi di accettarli incondizionatamente. Il contratto può essere modificato solo per effetto di un accordo reciproco riportato per iscritto o via e-mail.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni ricordati che puoi sempre contattare Venditti S.r.l., tramite e-mail all’indirizzo info@vendittifood.it o telefonicamente al numero telefonico +39-0863.52259

1. La nostra politica commerciale

1.1 Il Venditore offre in vendita sul Sito i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali sia in veste di “consumatori” ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) sia in veste di operatori professionali, sotto qualsiasi forma giuridica.
1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul Sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini non conformi alla stessa. In generale, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini o l’erogazione di servizi a chiunque e in qualsiasi momento.
1.4 Per effettuare ordini sul Sito, l’utente finale deve essere maggiorenne, possedere i requisiti necessari per stipulare contratti legalmente vincolanti, avere un valido indirizzo email e possedere un conto PayPal verificato o una carta di credito o un conto corrente bancario (la modalità di pagamento con carta di credito o bonifico bancario può essere utilizzata solo per ordini provenienti tramite email all’indirizzo info@vendittifood.it
1.5 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.vendittifood.it  tra gli utenti ed il Venditore.

2. Funzionalità e finalità del Sito

2.1 Utilizziamo il nostro Sito per promuovere e fornire informazioni sull’attività, sui Prodotti e le iniziative di Venditti s.r.l., nonché per prenotare gli eventi tramite la sezione “Contatti” del Sito.
2.2 All’interno di specifiche sezioni del nostro Sito, potrebbero essere previste funzionalità ulteriori. Ad esempio, potrebbe essere permesso agli utenti di inoltrarci richieste di informazioni o richiedere l’invio di newsletter relative ai Prodotti e alle nostre iniziative sia tramite la sezione “contatti” (per quanto riguarda i Prodotti), sia tramite la sezione “invia messaggio” (per quanto riguarda gli eventi) oppure anche nelle altre pagine del Sito cliccando sugli appositi hyperlink.
2.3 Alla newsletter è sempre possibile cancellarsi utilizzando l’apposito comando di richiesta di disiscrizione posizionato in fondo all’email ricevuta.

3. La nostra Policy sulla Privacy e sui Cookie

3.1 L’accesso ad alcune sezioni del Sito, nonché l’utilizzo di alcune funzionalità dello stesso, quali ad esempio la richiesta di informazioni o di invio di newsletter, possono comportare la raccolta e il trattamento di alcuni dati personali. Per informazioni generali sul trattamento dei dati personali effettuato da parte di Da Venditti S.r.l. tramite il Sito, incluso con riferimento ai cookie, vi preghiamo di leggere la nostra Policy sulla Privacy e sui Cookie.
3.2 Utilizzando il Sito, riconosci e accetti che le comunicazioni effettuate tramite Internet non sono mai completamente confidenziali e sicure e che qualsiasi informazione o messaggio inviato al Sito potrebbe essere letto o intercettato da soggetti diversi dai legittimi destinatari, anche in presenza di eventuali avvisi che specifichino che una particolare trasmissione è criptata. Qualora tu non sia d’accordo con le nostre politiche sulla privacy e/o non intenda accettarle, ti invitiamo a cessare immediatamente l’utilizzo del nostro Sito.

4. Registrazione e Account Personale

4.1 Al fine di concludere il contratto di acquisto è necessario che ti registri e apra un account (“Account”) inserendo tutti i dati richiesti nell’apposita sezione del Sito.
4.2 Ti preghiamo di tenere presente che sarai responsabile di tutte le attività poste in essere tramite il tuo Account (incluso ad esempio qualsiasi acquisto dei nostri Prodotti effettuato tramite il tuo Account) e ti invitiamo quindi a conservare in modo accurato e riservato i tuoi dati di accesso e a fare in modo che terze parti non utilizzino il tuo Account senza il tuo consenso.
4.3 Venditti s.r.l. potrà cancellare o sospendere il tuo Account, in qualsiasi momento e senza preavviso ove: (i) ritenga ragionevolmente che stai usando l’Account in violazione dei presenti Termini, (ii) ritenga ragionevolmente che una terza parte stia usando il tuo Account senza il tuo consenso, o (iii) ritenga ragionevolmente necessario cancellare o sospendere il tuo Account a fini di sicurezza o manutenzione.
4.4 I dati personali da te inseriti ai fini della registrazione dell’Account, e in generale i dati personali raccolti tramite il Sito, sono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo Generale per la protezione dei dati personali 2016/679 (General Data Protection Regulation o GDPR) secondo quanto previsto dettagliatamente nella nostra Informativa Privacy che ti invitiamo a consultare e che sarai invitato a confermare di aver letto ed accettato al momento del conferimento dei dati.

6. Garanzie ed indicazioni sul prezzo

6.1 Sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti a marca Venditti srl , per i quali il Venditore garantisce la qualità e l’autenticità.
6.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
6.3 Gli ordini sono fatturati in Euro e corrispondono ai prezzi in Euro riportati sul nostro sito. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal o sul vostro conto bancario può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. Il Venditore invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

7. Modalità, tempi e costi di spedizione

7.1 La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere che garantisce la consegna entro 2 – 5 giorni. Per questo motivo non è possibile scegliere un corriere specifico al momento dell’ordine e non è possibile richiedere la consegna con fermo deposito presso gli uffici postali.
7.2 Nel corso dell’ordine è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna.
7.3 E’ importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono.
7.4 Invitiamo a non inserire una PO BOX nel campo dell’indirizzo, in quanto il corriere sarebbe impossibilitato a consegnare la merce acquistata. Pertanto, deve essere inserito un indirizzo fisico di consegna. In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), Da Vittorio s.r.l. non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.
7.5Il Venditore non si riterrà inoltre responsabile per eventuali ritardi dovuti all’esecuzione del servizio di trasporto da parte dei servizi di corriere. Eventuali ritardi da parte del corriere non danno diritto di recesso dall’acquisto o di richiedere un risarcimento danni.
7.6 SPESE DI SPEDIZIONE
Spesa superiore a 50 € viene compresa nella spedizione, ma bisogna fare attensione alle ZONE ROSSE.

ITALIA (compreso isole) – SAN MARINO – VATICANO
0,00€-49,90€ di acquisti: 10,00€
50,00€-399,90€ di acquisti:  GRATIS

Per spedizioni compresi nelle ZONE ROSSE, il cliente potrà previamente confrontarsi con il Venditore per verificare la fattibilità della spedizione ed i relativi costi. Tutti gli importi sopra indicati sono al netto dell’IVA, che deve essere aggiunta nella misura pari all’aliquota vigente all’epoca dell’ordine di acquisto.

GERMANIA – FRANCIA – BELGIO – LUXEMBURGO – DANIMARCA – OLANDA – AUSTRIA
0,00€-49,90€ di acquisti: 50,00€
50,00€-399,90€ di acquisti: 40,00€

FINLANDIA – SPAGNA – INGHILTERRA – SVEZIA – IRLANDA – PORTOGALLO
0,00€-49,90€ di acquisti: 50,00€
50,00€-399,90€ di acquisti: 40,00€

Per spedizioni in altri Paesi del Resto del Mondo non compresi nell’elenco del menù a tendina del Sito, il cliente potrà previamente confrontarsi con il Venditore per verificare la fattibilità della spedizione ed i relativi costi. Tutti gli importi sopra indicati sono al netto dell’IVA, che deve essere aggiunta nella misura pari all’aliquota vigente all’epoca dell’ordine di acquisto.
Nei costi di spedizione non sono ricompresi eventuali costi e/o dazi doganali applicati dai singoli Paesi extra UE, che saranno quantificati dal Venditore al cliente sulla base delle normative vigenti nel Paese di destinazione al momento dell’ordine.
7.8 TEMPI DI SPEDIZIONE
ITALIA (compreso isole)
La consegna avviene normalmente entro 2-5 giorni, decorse 24 ore dalla data di registrazione dell’ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. In caso di acquisto con carta di credito o PayPal o bonifico bancario, il ritardo nella spedizione può essere causato dall’impossibilità nel prelevare l’importo autorizzato al pagamento. Se, superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica), non si è ancora ricevuta la merce, si prega di telefonare al numero +39-035.681024 o contattare il servizio clienti all’indirizzo gift@davittorio.com.
ESTERO
La consegna avviene normalmente entro 1 settimana, decorse 24 ore dalla data di registrazione dell’ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività. In caso di acquisto con carta di credito o PayPal o bonifico bancario, il ritardo nella spedizione può essere causato dall’impossibilità nel prelevare l’importo autorizzato al pagamento. Se superati gli 8 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di telefonare al numero +39-0863.52259 o contattare il servizio clienti all’indirizzo info@vendittifood.it 

8. Pagamenti

8.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.
8.2 Sono accettate le seguenti forme di pagamento:
♦ PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO PER MEZZO DI PAYPAL
Poiché tutte le transazioni sono processate da Paypal, ai Clienti del Sito è garantita la massima sicurezza sull’acquisto.
♦ PAGAMENTO CON CONTO PAYPAL VERIFICATO
Il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. Il Sito accetta solo pagamenti Paypal provenienti da conti verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati.
♦ PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Il cliente può pagare anche con carta di credito, ma solo effettuando l’ordine a mezzo email all’indirizzo info@vendittifood.it  e previa compilazione e sottoscrizione del modulo di autorizzazione all’addebito su carta di credito inviato dal Venditore. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocolli sicuri agli istituti di credito coinvolti nella transazione finanziaria, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e di consegna, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
♦ PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO
Il cliente può pagare anche con bonifico bancario anticipato, ma solo effettuando l’ordine a mezzo email all’indirizzo info@vendittifood.it   In questo caso il Venditore fornirà al Cliente i dati necessari per effettuare il pagamento tramite bonifico bancario (IBAN, numero d’ordine, etc.) e, una volta avuta conferma dell’accredito, provvederà alla spedizione dei prodotti acquistati.

9. Gift Voucher

9.1 I Gift Voucher acquistati saranno inviati direttamente tramite email subito dopo aver effettuato il pagamento on-line e non hanno costi di spedizione.
9.2 I cost di spedizione saranno conteggiati solo nel caso in cui l’ordine conterrà anche altri prodotti acquistati dal nostro Gift Shop o spediti tramite corriere su specifica richiesta del cliente, secondo le tariffe riportate nella presente condizioni di vendita (art. 7.7).
9.3 Se, oltre ad un Gift Voucher, verranno acquistati anche altri articoli presenti nel nostro Gift Shop, il Voucher sarà comunque inviato solo tramite email e non insieme agli altri prodotti.
9.4 Il Gift Voucher avrà un codice identificativo univoco, indicato all’interno della e-mail. E’ necessario fare riferimento a tale codice per qualunque tipo di richiesta.
9.5 La validità dei Voucher è di 3 mesi dalla data d’acquisto: dopo tale periodo non saranno più utilizzabili.

10. Proprietà, Copyright & Trademark

10.1 Il Sito e tutto il suo contenuto è proprietà di Venditti s.r.l.
10.2 Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright.
10.3 Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da Venditti  s.r.l.

11. Esonero da responsabilità

11.1 Venditti s.r.l. pubblica informazioni sul proprio sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
11.2 Venditti s.r.l. si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qualvolta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
11.3 Venditti s.r.l. non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente diverso da quello italiano.
11.4 Venditti s.r.l. declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.
11.5 Venditti s.r.l. declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente.

12. Modifiche e aggiornamenti

12.1 Da Vittorio s.r.l. si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso.
12.2 L’utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questo avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

13. Legge applicabile e soluzione delle controversie

13.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), al Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
13.2 Accedendo al Sito gli utenti dichiarano inoltre di assoggettarsi esclusivamente alla competenza del Foro di Bergamo, fatto salvo quanto previsto in favore del consumatore dall’art. 66-bis del Codice del Consumo.
13.3 L’accesso al Sito da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al Sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali.

14. Procedura di risoluzione delle controversie tramite piattaforma di On-line Dispute Resolution (“ODR”)

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013, i clienti residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea possono ricorrere, per la risoluzione delle controversie relative ai servizi on-line offerti da questo Sito, al procedimento di On-line Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono ottenibili al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ o sul sito risolvionline.com della Camera di Commercio di Milano al seguente link: https://www.risolvionline.com

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